রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

yf66 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট লেনদেন এবং ব্রাউজিং ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করে ও সুরক্ষিত রাখে — এই পৃষ্ঠায় সেটাই পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতিতে প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
yf66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ডিভাইস আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয়, তাই মাঝখানে কেউ পড়তে পারে না। কতদিন তথ্য রাখা হবে সেটা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে পাঠানো প্রতিটি অনুরোধ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, পেমেন্ট ডেটাসহ।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে তাতে লগইন ও পেমেন্ট পছন্দ সেভ না-ও থাকতে পারে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সীমার মধ্যে আমরা তথ্য মুছে দেওয়ার পদক্ষেপ নেব।

কুকি আপনার লগইন অবস্থা, পছন্দের ভাষা এবং Rocket বা bKash-এর মতো পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেই সব রেকর্ড তাৎক্ষণিকভাবে মুছে যায় না।

হ্যাঁ। নীতি আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে জানানো হতে পারে।

শুধু অনুমোদিত সহায়তা ও অ্যাকাউন্ট দল আপনার তথ্য দেখতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরে কাউকে দেওয়া হয় না।